料金プランや機能、運用方法など、よくいただくご質問をまとめました。
お問い合わせの前にぜひご確認ください。
Q料金プランを教えてください。
Stay Guideでは、以下の3つのプランをご用意しております。
・フリープラン
・スタンダードプラン
・アドバンスプラン
それぞれ、機能・サポート範囲・カスタマイズ性が異なります。
運営規模や目的に応じて最適なプランをお選びいただけます。
👉 詳細は「料金プランページ」をご確認ください。
Q初期費用はかかりますか?
プランにより異なりますが、基本的には低コストのライトプランから導入可能です。
アドバンスプランでは、カスタマイズ・構築費用が発生する場合があります。
Q契約期間の縛りはありますか?
最低契約期間は設けておりません。
必要に応じて柔軟にプラン変更・解約が可能です。
Qどのような目的で導入される方が多いのでしょうか
スクール運営やサービス紹介といった目的で導入される方が多いです。登録事業者数も年々増加しております。
QStay Guideで何ができますか?
Stay Guideでは以下のことが可能です。
・チェックイン案内の自動化
・多言語対応ガイド(英語・中国語など)
・ハウスルール・注意事項の表示
・動画・画像による説明
・よくある質問の削減
・ゲスト満足度の向上
民泊・ホテル運営における「説明・対応業務」を大幅に削減できます。
Qスマホでも利用できますか?
はい、スマートフォン・タブレット・PCすべてに対応しています。
ゲストはQRコードから簡単にアクセス可能です。
Q多言語対応は可能ですか?
可能です。
英語・中国語を中心に、外国人ゲストにも分かりやすいガイドを提供できます。
※訪日外国人対応では、わかりやすい情報提供が満足度向上に重要とされています
Q導入後の流れを教えてください。
導入後は以下の流れになります。
① アカウント発行
② ガイド内容の作成(テンプレあり)
③ QRコード発行
④ 宿泊施設に設置
⑤ 運用開始
最短即日で導入可能です。
Q操作は難しくありませんか?
専門知識は不要です。
直感的な管理画面で、誰でも簡単に更新・編集が可能です。
Qサポートはありますか?
はい、プランに応じて以下のサポートをご用意しています。
・初期設定サポート
・運用相談
・コンテンツ改善アドバイス
Q支払い方法を教えてください。
以下の方法に対応しています。
・クレジットカード
・銀行振込
※請求書払いには対応しておりません。
Qどのような目的で導入されていますか?
主に以下の目的で導入されています。
・問い合わせ削減(対応工数削減)
・外国人対応の強化
・スタッフ教育の効率化
・顧客満足度の向上
Qどのくらい効果がありますか?
導入後、多くの施設で
・問い合わせ数の削減
・レビュー評価の向上
・運営負担の軽減
といった効果が報告されています。
Q民泊以外でも利用できますか?
はい、以下の施設でもご利用いただけます。
・ホテル
・旅館
・マンスリーマンション
・簡易宿所
Qカスタマイズは可能ですか?
アドバンスプランでは、デザインや機能のカスタマイズが可能です。
ブランドに合わせた専用ガイドの構築ができます。
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