자주 묻는 질문

Stay Guide에서는 다음과 같은 기능을 이용하실 수 있습니다.
・체크인 안내 자동화
・다국어 가이드(영어, 중국어 등)
・숙소 이용 규칙 및 주의사항 안내
・동영상 및 이미지 안내
・자주 묻는 문의 감소
・게스트 만족도 향상
민박 및 호텔 운영에서 안내 및 고객 응대 업무를 크게 줄일 수 있습니다.

네, 스마트폰, 태블릿, PC 등 모든 기기에서 이용하실 수 있습니다.
게스트는 QR 코드를 통해 쉽게 접속할 수 있습니다.

가능합니다.
영어와 중국어를 중심으로 외국인 게스트도 쉽게 이해할 수 있는 가이드를 제공합니다.
※ 일본을 방문하는 외국인 여행객에게는 이해하기 쉬운 정보 제공이 만족도 향상에 매우 중요합니다.

도입 후에는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
① 계정 발급
② 가이드 내용 작성(템플릿 제공)
③ QR 코드 발급
④ 숙소에 설치
⑤ 운영 시작
최단 당일 도입이 가능합니다.

전문 지식은 필요하지 않습니다.
직관적인 관리 화면으로 누구나 쉽게 수정하고 업데이트할 수 있습니다.

네, 플랜에 따라 아래와 같은 지원 서비스를 제공합니다.
・초기 설정 지원
・운영 상담
・콘텐츠 개선 컨설팅

다음 결제 방법을 지원합니다.
・신용카드
・은행 송금
※ 청구서 결제는 지원하지 않습니다.

주로 다음과 같은 목적으로 도입되고 있습니다.
・문의 감소(응대 업무 절감)
・ 외국인 게스트 응대 강화
・직원 교육 효율화
・고객 만족도 향상

도입 후 많은 숙소에서
・문의 건수 감소
・리뷰 평점 향상
・운영 부담 감소
와 같은 효과가 보고되고 있습니다.

네, 아래와 같은 시설에서도 이용하실 수 있습니다.
・호텔
・료칸
・월세 레지던스
・간이숙소

어드밴스드 플랜에서는 디자인과 기능을 맞춤 설정할 수 있습니다.
브랜드에 맞춘 전용 가이드를 구축할 수 있습니다.