在入住前自動向旅客分享所需資訊。Stay Guide 可於預訂完成後自動發送指南 URL,讓旅客提前了解入住方式、設備使用說明及注意事項等重要資訊。如此一來,可有效預防入住當天的查詢與突發狀況,帶來更順暢的入住體驗。
在住宿營運中,入住時發生的查詢與問題一直是營運管理的重要挑戰之一。
找不到住宿地點、不知道如何進入房間、不清楚設備的使用方式等,許多問題的根本原因都是旅客未能提前取得必要的資訊。
事實證明,提前清楚告知入住方式、住宿規則等資訊,有助於提升旅客的理解與安心感。Stay Guide 可於預訂完成後自動發送指南 URL,確保旅客在入住前及時取得所有必要資訊。
從入住前開始,享受順暢體驗。


提前向旅客提供必要資訊,可有效減少入住當天的查詢與突發狀況。
提前向旅客分享入住方式、住宿規則、設備使用說明等資訊,讓旅客無需迷惘即可順利開始住宿。同時,透過提供多語言指南,也能讓來自世界各地的旅客安心入住。
Stay Guide 從入住前就開始優化旅客體驗,同時實現營運效率提升與顧客滿意度提高。