チェックイン前に必要な情報を、自動でゲストへ共有。Stay Guideでは、予約後にガイドURLを送信することで、チェックイン方法・設備案内・注意事項などを事前に伝えることが可能です。これにより、当日の問い合わせやトラブルを未然に防ぎ、スムーズなチェックイン体験を実現します。
宿泊施設において、チェックイン時のトラブルや問い合わせは大きな課題の一つです。
道に迷う、入室方法が分からない、設備の使い方が分からないなど、多くの問題は「事前に情報が伝わっていない」ことが原因です。
実際に、チェックイン方法やルールなどは事前に明確に伝えることで、ゲストの理解が深まり安心感につながるとされています。
Stay Guideでは、予約後にガイドURLを自動送信することで、必要な情報をチェックイン前に確実に届けることが可能です。
チェックイン前から、スムーズな体験を
事前に案内を行うことで、当日の問い合わせやトラブルを大幅に削減できます。
チェックイン方法・ハウスルール・設備案内などをあらかじめ共有することで、ゲストは迷うことなくスムーズに滞在を開始できます。また、多言語対応のガイドを事前に提供することで、外国人ゲストにも安心してご利用いただけます。
Stay Guideは、チェックイン前から体験を整えることで、運営の効率化と顧客
満足度の向上を同時に実現します。
