체크인 전에 필요한 정보를 자동으로 투숙객에게 공유합니다. Stay Guide는 예약 완료 후 가이드 URL을 발송하여 체크인 방법, 시설 이용 안내, 주의사항 등을 미리 전달할 수 있습니다. 이를 통해 체크인 당일의 문의와 문제를 사전에 예방하고, 더욱 원활한 체크인 경험을 제공합니다.
숙소 운영에서 체크인 시 발생하는 문의와 문제는 가장 큰 과제 중 하나입니다.
길을 찾지 못하거나, 입실 방법을 모르거나, 시설 이용 방법을 이해하지 못하는 등 많은 문제는 필요한 정보가 사전에 전달되지 않았기 때문에 발생합니다.
체크인 방법과 이용 규칙 등을 미리 명확하게 안내하면, 투숙객의 이해도와 안심감을 높일 수 있습니다. Stay Guide는 예약 완료 후 가이드 URL을 자동으로 발송하여, 필요한 정보를 체크인 전에 확실하게 전달합니다.
체크인 전부터 시작되는 매끄러운 경험
사전에 필요한 정보를 안내하면 체크인 당일의 문의와 문제를 효과적으로 줄일 수 있습니다.
체크인 방법, 하우스 규칙, 시설 이용 안내 등을 미리 공유하면 투숙객은 헤매지 않고 원활하게 숙박을 시작할 수 있습니다. 또한, 다국어 가이드를 사전에 제공하여 외국인 고객도 안심하고 이용할 수 있습니다.
Stay Guide는 체크인 전부터 고객 경험을 최적화하여 운영 효율성과 고객 만족도를 동시에 높여줍니다.
