料金プランや機能、運用方法など、よくいただくご質問をまとめました。
お問い合わせの前にぜひご確認ください。

Q

料金プランを教えてください。

Stay Guideでは、以下の3つのプランをご用意しております。
・フリープラン
・スタンダードプラン
・アドバンスプラン
それぞれ、機能・サポート範囲・カスタマイズ性が異なります。
運営規模や目的に応じて最適なプランをお選びいただけます。
👉 詳細は「料金プランページ」をご確認ください。

Q

初期費用はかかりますか?

プランにより異なりますが、基本的には低コストのライトプランから導入可能です。
アドバンスプランでは、カスタマイズ・構築費用が発生する場合があります。

Q

契約期間の縛りはありますか?

最低契約期間は設けておりません。
必要に応じて柔軟にプラン変更・解約が可能です。

Q

どのような目的で導入される方が多いのでしょうか

スクール運営やサービス紹介といった目的で導入される方が多いです。登録事業者数も年々増加しております。

Q

Stay Guideで何ができますか?

Stay Guideでは以下のことが可能です。
・チェックイン案内の自動化
・多言語対応ガイド(英語・中国語など)
・ハウスルール・注意事項の表示
・動画・画像による説明
・よくある質問の削減
・ゲスト満足度の向上
民泊・ホテル運営における「説明・対応業務」を大幅に削減できます。

Q

スマホでも利用できますか?

はい、スマートフォン・タブレット・PCすべてに対応しています。
ゲストはQRコードから簡単にアクセス可能です。

Q

多言語対応は可能ですか?

可能です。
英語・中国語を中心に、外国人ゲストにも分かりやすいガイドを提供できます。
※訪日外国人対応では、わかりやすい情報提供が満足度向上に重要とされています

Q

導入後の流れを教えてください。

導入後は以下の流れになります。
① アカウント発行
② ガイド内容の作成(テンプレあり)
③ QRコード発行
④ 宿泊施設に設置
⑤ 運用開始
最短即日で導入可能です。

Q

操作は難しくありませんか?

専門知識は不要です。
直感的な管理画面で、誰でも簡単に更新・編集が可能です。

Q

サポートはありますか?

はい、プランに応じて以下のサポートをご用意しています。
・初期設定サポート
・運用相談
・コンテンツ改善アドバイス

Q

支払い方法を教えてください。

以下の方法に対応しています。
・クレジットカード
・銀行振込
※請求書払いには対応しておりません。

Q

どのような目的で導入されていますか?

主に以下の目的で導入されています。
・問い合わせ削減(対応工数削減)
・外国人対応の強化
・スタッフ教育の効率化
・顧客満足度の向上

Q

どのくらい効果がありますか?

導入後、多くの施設で
・問い合わせ数の削減
・レビュー評価の向上
・運営負担の軽減
といった効果が報告されています。

Q

民泊以外でも利用できますか?

はい、以下の施設でもご利用いただけます。
・ホテル
・旅館
・マンスリーマンション
・簡易宿所

Q

カスタマイズは可能ですか?

アドバンスプランでは、デザインや機能のカスタマイズが可能です。
ブランドに合わせた専用ガイドの構築ができます。

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