機能紹介

宿泊者向けのすべての案内を、ひとつのURLにまとめて提供できます。独自ドメインにも対応可能です。チェックイン方法・設備の使い方・周辺情報まで、必要な情報を、いつでもどこでも分かりやすく伝えます。外国人ゲストへの対応や、繰り返しの案内業務に、多くの時間を取られていませんか？Stay Guideは、チェックイン方法・設備の使い方・周辺情報など、宿泊に必要なすべての情報を自動で整理・多言語化し

言語の壁を、完全になくす。Stay Guideは、ゲストのスマートフォン設定に合わせて、自動で多言語表示されるため、英語・中国語・韓国語など世界中のゲストに対応可能です。スタッフが個別に対応する必要がなくなり、スムーズでストレスのない滞在体験を提供します。外国人ゲスト対応において、言語の違いは大きな課題の一つです。従来は、翻訳ツールの利用や個別対応が必要となり、スタッフの負担や対応ミスの原因とな

文字では伝わりにくい設備の使い方やチェックイン方法を、動画で分かりやすく案内。視覚的に伝えることで理解度が高まり、ゲストの迷いや不安を解消します。問い合わせ対応の削減にもつながり、よりスムーズな滞在体験を実現します。設備の使い方やチェックイン方法など、文字だけでは伝わりにくい案内は多く存在します。その結果、ゲストが迷ってしまったり、問い合わせが増えてしまうケースも少なくありません。Sta

スマートロックと連携することで、セルフチェックインを実現。ゲストは事前に案内された情報に従い、現地でスムーズに入室できるため、フロント対応なしでも安心してチェックインが可能です。スタッフの対応負担を軽減しながら、24時間いつでも対応できる柔軟な運営を実現します。チェックイン対応は、宿泊運営において大きな負担の一つです。到着時間の調整や対面対応、遅延・深夜対応など、スタッフの負担や運営コストの増加

チェックイン前に必要な情報を、自動でゲストへ共有。Stay Guideでは、予約後にガイドURLを送信することで、チェックイン方法・設備案内・注意事項などを事前に伝えることが可能です。これにより、当日の問い合わせやトラブルを未然に防ぎ、スムーズなチェックイン体験を実現します。宿泊施設において、チェックイン時のトラブルや問い合わせは大きな課題の一つです。道に迷う、入室方法が分からない、設備の使い方

現地でQRコードを読み取るだけで、すべての案内に簡単アクセス。チェックイン方法・設備の使い方・ハウスルールなどをスマートフォンで即時確認できるため、紙の案内や説明は不要です。誰でも直感的に利用できるため、ゲストの迷いを防ぎ、スムーズな滞在体験を実現します。宿泊施設では、設備の使い方や館内ルールなど、さまざまな案内が必要になります。しかし、紙の案内は更新が難しく、ゲストが見ない・分かりにく

内容の変更は、いつでも即時反映。Stay Guideでは、ガイドの内容をリアルタイムで更新できるため、急な変更や最新情報にもすぐに対応可能です。一度更新すれば、すべてのゲストに自動で反映されるため、紙の差し替えや個別連絡は不要。常に正確な情報を提供し、トラブルの防止とスムーズな運営を実現します。宿泊施設の案内情報は、日々変化することが多くあります。チェックイン方法の変更や設備の不具合、周

万が一のトラブルにも、迷わず対応。Stay Guideでは、鍵トラブルや設備不具合、緊急時の対応方法などを事前に分かりやすくガイド化し、ゲストへ案内できます。必要な情報をすぐに確認できるため、現地での混乱を防ぎ、スムーズかつ安心して対応することが可能です。スタッフへの問い合わせも削減でき、より効率的な運営を実現します。宿泊中のトラブルは、突然発生することがほとんどです。鍵が開かない、Wi-Fiが

滞在をより充実させる、周辺情報ガイド。Stay Guideでは、近隣のレストラン・交通手段・観光スポットなどをひとつのガイドにまとめて案内できます。ゲストは現地で迷うことなく、おすすめの情報にすぐアクセスできるため、より満足度の高い滞在体験を実現します。また、「おすすめを教えてほしい」といった問い合わせの削減にもつながります。宿泊先周辺の情報は、ゲストにとって滞在の満足度を左右する重要な要素です

施設ごとに最適化された、オリジナルガイドを作成。Stay Guideでは、施設のコンセプトや運営スタイルに合わせて、完全オリジナルのガイドページを作成することが可能です。レイアウトや内容を自由にカスタマイズできるため、ブランドイメージを保ちながら、分かりやすく魅力的な情報提供を実現します。他施設との差別化を図り、より印象に残る滞在体験を提供します。宿泊施設ごとに、コンセプトやターゲット、運営スタ